义工要扩大心量,对待新来的学员要有耐心,不能摆出高高在上、不可一世的样子。你们代表的不仅仅是你们自己,还代表了你们的上师。
每次《广论》新课发布后,你们要给班里的每个人都发到位,而且不要反复地打电话催,要讲究方式方法。你们要带动这些新的学员学习,要多帮助他们,而不是冷冰冰地催促。